低評価（⭐️１⭐️2）のお声
2023年9月1日時点でBVRESの評価は
レビュー 4,263件 平均評価 4.5
⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️
星5 2,426件 / 56.91%
⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️
星4 1637件 / 38.4%
⭐️ ⭐️ ⭐️
星3 149件 / 3.5%
⭐️ ⭐️
星2 24件 / 0.56%
⭐️
星1 27件 / 0.63%
僅かではありますがご満足いただけなかったことがございます。
低評価の原因についてまとめさせていただきましたので
よろしければご覧ください。
低評価まとめ
◆1年未満での故障、不具合
29件 56.8%
低評価のうち半数以上が1年未満での故障や不具合が原因です。
お客様へはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
商品は検品の強化と製造の見直しを行うことで、不具合の改善、耐久性を高めるよう日々努めております。
それでも商品に故障や不具合が生じた際は、購入から365日は無料で修理、交換にて対応させていただいております。
※保証書や商品の箱がなくとも対応できますのでご安心ください。
◆想像と違った。
8件 15.7%
「効果が感じられない」
「水圧が強くて使えない」
「使いにくい」
実際に使用した結果、このように感じるお客様もいらっしゃいます。
その際は商品の到着から30日間のお試し期間を設けておりますので、お客様の負担なく返品することが可能です。
開封済み、使用済みでも返品可能ですのでご安心ください。
◆初期不良
8件 15.7%
商品に不具合があるため使用できなかったことが原因での評価です。
ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
こちらに関してはすぐに新しい商品と交換させていただきます。
お問合せ窓口よりご連絡いただけますと幸いです。
◆1年以上使用した後での
故障、不具合
4件 7.8%
1年以上使用した後に故障や不具合のため使用できなくなったお声です。
1年経過後も修理対応は可能です。ご連絡いただけましたら早急に対応させていただきます。
よろしくお願いいたします。
◆対応への不満
2件 3.9%
お問い合わせに対しての返信がない。商品が届かない。といったお声です。
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
当店ではお問い合わせ頂いたお客様には100%ご返信させていただいております。
もし返信がない場合は迷惑メールフォルダに入っている可能性がございますため、一度そちらをご確認くださいませ。
気になる点は「お問い合わせ窓口」よりご連絡ください。
当店のお客様対応について
当店の対応について、お客様の声をまとめております。
故障対応に対するお声もございますのでこちらも是非ご覧ください。
その他に気になるトピックがございましたら是非ご覧ください。
◆効果を実感したお客様の声
「歯磨きがラクになった。」「今までよりキレイになった。」など、BVRESの効果を実感した方のお声をまとめました。
◆症状別
お口の症状ごとに、お客様のご感想、お声をまとめました。
気になる項目がございましたらご覧ください。
◆口臭
朝起きた時や普段の口臭が気になる方がBVRESを使用してどう感じたかご感想をまとめました。
◆歯周病
歯周病や歯槽膿漏に悩んでいる、気になっている方がBVRESを使ったご感想をまとめました。
◆矯正
矯正、インプラント、ブリッジをしている方がBVRESを使用してどう感じたかお声をまとめました。
◆他社商品と比較したご感想
お客様が他社の商品と比べた感想をまとめました。